Willkommen bei cdefhjm. Der Schutz von Kundendaten, Transaktionsinformationen und unseren technischen Systemen ist uns wichtig. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Offenlegung, Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Missbrauchs von Informationen zu verringern. Diese Richtlinie gilt für die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe und Bezahlung von Bestellungen, die Kontaktaufnahme sowie die Nutzung unserer damit verbundenen Dienstleistungen.

1. Unternehmensangaben

Firmenname: 琼海市肇芬商贸有限公司
Telefon: +86 16289230147
E-Mail: service@mail.cdefhjm.com
Anschrift: 海南省琼海市嘉积镇人民西路旺兴花园B栋2单元404房

2. Umfang des Informationsschutzes

Wir können Informationen verarbeiten, die Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Dienstleistungen angeben oder die dabei entstehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Kundendienstinformationen und Inhalte von Anfragen. Zahlungsdaten werden in der Regel durch die jeweilige Bank oder den entsprechenden Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht länger oder in einem größeren Umfang als erforderlich. Beim Besuch unserer Website können außerdem IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffsprotokolle und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden, um die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Je nach Art und Umfang der Verarbeitung setzen wir unter anderem Zugriffskontrollen, abgestufte Benutzerberechtigungen, geschützte Datenübertragungen, Systemwartung, Datensicherungen und Sicherheitsüberprüfungen ein. Zugriff auf personenbezogene oder geschäftliche Informationen erhalten nur Personen, die diese Daten für die Bestellbearbeitung, den Kundenservice, den technischen Support oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, werden im angemessenen Umfang geprüft und müssen die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften beachten.

4. Speicherung und Löschung

Wir speichern Informationen nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, steuerliche beziehungsweise buchhalterische Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder auf andere rechtmäßige Weise verarbeitet. In bestimmten Fällen kann eine längere Speicherung erforderlich sein, beispielsweise aufgrund rechtlicher Streitigkeiten, offener Kundendienstvorgänge oder gesetzlicher Anforderungen.

5. Umgang mit Sicherheitsvorfällen

Sollten wir einen möglichen Datenverlust, einen unbefugten Systemzugriff, Schadsoftware, ungewöhnliche Kontoaktivitäten oder einen anderen Sicherheitsvorfall feststellen, prüfen wir den Sachverhalt unverzüglich und ergreifen angemessene Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir zuständige Behörden oder betroffene Personen. Wenn Sie eine ungewöhnliche Bestellung, einen unbefugten Zugriff oder eine verdächtige Nachricht feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail.

6. Verantwortung der Kunden

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, Kontodaten, Passwörter, E-Mail-Zugang und sonstige Zugangsinformationen sorgfältig zu schützen. Sicherheitscodes und Zahlungsdaten sollten nicht an Dritte weitergegeben werden. Sensible Informationen sollten möglichst nicht über unsichere Netzwerke oder unbekannte Geräte übermittelt werden. Bei verdächtigen Aktivitäten empfehlen wir, unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen und betroffene Zugangsdaten zu ändern.

7. Aktualisierungen und Kontakt

Wir können diese Informationssicherheitsrichtlinie an Änderungen der gesetzlichen Vorgaben, der technischen Umgebung oder unserer Geschäftsabläufe anpassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Unsere Beratungszeiten sind Montag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 00:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht hinterlassen; wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Diese Richtlinie gilt gemeinsam mit unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften und die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung maßgeblich.